Dr. Daniel questiona atendimento telefônico em UBS do bairro São José

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O vereador Dr. Daniel (PDT) protocolou na secretaria da Câmara Municipal de Americana um requerimento pedindo informações do Poder Executivo sobre atendimento por telefone na Unidade Básica de Saúde (UBS) São José, localizada na Rua Agostinho Turrão, nº 150, no bairro São José.

 

No documento, o parlamentar destaca que tem recebido diversas reclamações de usuários sobre as dificuldades em relação ao contato telefônico com o posto médico. Segundo Dr. Daniel, são pessoas que buscam informações via telefone, mas não são atendidas, fazendo com que tenham que se deslocar até o local para sanarem suas dúvidas.

 

“Segundo relatos de várias pessoas, isso tem ocorrido sempre nas unidades básicas de saúde. Infelizmente ainda vivenciamos a pandemia do coronavírus e toda comunicação que anteceda um contato físico, principalmente no caso de pessoas idosas, é de extrema importância. Deste modo, pedimos informações e providências sobre a falta de atendimento telefônico à população”, afirma o autor.

 

No requerimento, Dr. Daniel questiona se a administração tem conhecimento do assunto e se na ouvidoria existem reclamações quanto ao atendimento telefônico do local. Pergunta também se é possível saber quem é o responsável por esse atendimento e quais providências serão tomadas diante das reclamações dos usuários do posto médico.

 

O requerimento será discutido e votado pelos vereadores em plenário, durante a sessão ordinária desta quinta-feira (9).

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