Silvio Dourado pede informações sobre atendimento telefônico em unidades de Saúde

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O vereador Silvio Dourado (PL) protocolou na secretaria da Câmara Municipal de Americana um requerimento em que pede informações da prefeitura sobre o atendimento telefônico realizado nas unidades de Saúde.

 

No documento, o parlamentar afirma ter sido procurado por diversos munícipes desde o início da Legislatura informando que as unidades de saúde não prestam atendimento de chamadas telefônicas.

 

O próprio vereador realizou ligações para o Núcleo de Especialidades e a UBS (Unidade Básica de Saúde) do Jardim Boer, nos números de telefone divulgados no site da Secretaria de Saúde, mas constatou a ausência de atendimento.

 

“Esta situação já dura muito tempo e prejudica a população, que acaba tendo que se deslocar até as unidades de saúde, muitas vezes apenas em busca de informações que poderiam ser fornecidas por telefone”, explica Silvio Dourado.

 

Por meio do requerimento, o vereador pergunta se existem servidores com atribuição para atendimento telefônico ou recepção nas unidades de saúde. Em caso afirmativo, pede a listagem e escala em cada unidade, além de canal de comunicação para recebimento de reclamações de munícipes sobre a ausência de atendimento telefônico.

 

O requerimento será discutido e votado pelos vereadores em Plenário, durante sessão ordinária. Se aprovado, será encaminhado à prefeitura para resposta.

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