Nathália Camargo sugere ampliação dos canais de atendimento da Unacon

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A vereadora Nathália Camargo (Progressistas) protocolou na secretaria da Câmara Municipal de Americana uma indicação sugerindo ao Poder Executivo a ampliação dos canais de atendimento da Unacon (Centro Oncológico de Americana).

 

De acordo com a parlamentar, com pouco mais de um ano de funcionamento, a Unacon já realizou mais de oito mil procedimentos, incluindo consultas, cirurgias, quimioterapias, transfusões e curativos, o que corresponde a uma média de mais de 600 ações a cada mês. Com apenas um canal de atendimento através do telefone fixo, os pacientes têm apresentado insatisfação na comunicação com o centro oncológico.

 

“Com ampliação dos canais de atendimento, seja telefone fixo e Whatsapp, os pacientes e acompanhantes terão maior agilidade nas informações e agendamentos, reduzindo assim filas de espera e aumentando os laudos de cura com o tratamento realizado no tempo hábil”, explica Nathália.

 

A indicação será relacionada na pauta da sessão ordinária de terça-feira (14) e encaminhada ao Poder Executivo para análise e atendimento.

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