Dr. Daniel pede informações sobre reclamações registradas no Procon de Americana

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O vereador Dr. Daniel (Progressistas) protocolou um requerimento na secretaria da Câmara Municipal de Americana solicitando informações da prefeitura sobre atividades e reclamações registradas junto ao Procon (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor).

 

No documento, o parlamentar explica que com a expansão da tecnologia tem ocorrido um crescimento na quantidade de fraudes e golpes praticados no ambiente digital contra consumidores que, muitas vezes, ainda não estão devidamente conscientizados para evitar tais situações.

 

“Verificamos que um problema que ocorre constantemente em nosso município é o relativo aos serviços prestados tanto pela CPFL como pelo DAE, sendo que no caso da autarquia municipal as constantes reclamações se relacionam principalmente quanto à falta ou a qualidade da água e má prestação de serviços”, aponta Daniel.  

 

O autor pergunta sobre o número de reclamações registradas junto ao Procon no ano de 2023; quantas tiveram a solução alcançada, com o atendimento pelo fornecedor, de forma resolver a demanda apresentada; quais foram as campanhas realizadas junto à população; e se é possível a realização de campanhas de conscientização sobre fraudes em ambientes virtuais.

 

O requerimento será discutido e votado pelos vereadores em Plenário, durante a sessão ordinária de terça-feira (4). Se aprovado, será encaminhado à prefeitura para resposta.

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