O vereador Dr. Daniel (PDT) protocolou um requerimento na secretaria da Câmara Municipal de Americana solicitando informações sobre os canais de comunicação entre pacientes e as unidades básicas de saúde.

No documento, o parlamentar aponta que foi procurado por usuários das UBS do Parque Gramado e da Praia Azul que relataram não conseguir contato via telefone há várias semanas. “Esses canais de comunicação estabelecem uma ligação direta entre os cidadãos e os serviços de saúde, permitindo que as necessidades, dúvidas e demandas sejam ouvidas e atendidas de forma adequada”, disse.

Segundo Dr. Daniel os canais de comunicação proporcionam acesso a informações relevantes sobre serviços de saúde, programas de prevenção, campanhas de vacinação e orientações sobre cuidados de saúde, entre outros. “Muitas vezes, os usuários têm dúvidas relacionadas a sintomas, tratamentos, agendamento de consultas e procedimentos e esses canais de comunicação oferecem a oportunidade de esclarecer essas dúvidas, fornecendo informações precisas e contribuindo para a promoção da saúde e prevenção de doenças”, explica.

No requerimento, o autor pergunta se existe algum sistema eletrônico, plataforma online ou aplicativo móvel específico para comunicação entre os usuários e as UBS, quais são as medidas adotadas para garantir a agilidade e efetividade nas respostas aos moradores e qual o motivo da falta de contato com as unidades do Parque Gramado e Praia Azul

O requerimento será discutido e votado pelos vereadores em Plenário, durante a sessão ordinária da próxima terça-feira (23). Se aprovado, será encaminhado à prefeitura para resposta.