O vereador Silvio Dourado (PL) protocolou um requerimento na secretaria da Câmara Municipal de Americana solicitando informações da prefeitura sobre atendimento de qualidade e humanizado na área da saúde no município.

No documento, o parlamentar afirma que recebeu em seu gabinete reclamações da população sobre atendimento com descaso ou desumano na área da saúde no município, desde os profissionais envolvidos diretamente na prestação dos serviços, até aqueles que atuam nas áreas de apoio, como assistentes sociais.

“Todos conhecem os deveres inerentes ao funcionalismo público e aos prestadores de serviços, entre eles o de urbanidade, porém a situação nas extremidades e no contato direto e cotidiano com a população tem deixado a desejar”, diz Dourado.

O autor pergunta quais os meios de monitoramento sobre a qualidade do atendimento utilizados atualmente nas unidades de saúde municipais; se existem programas de gestão da qualidade em execução; quais os órgãos de fiscalização atuantes na qualidade do tratamento dispensado à população; e quais capacitações foram ou serão realizadas sobre o assunto.

O requerimento foi aprovado pelos vereadores em Plenário, durante a sessão ordinária, e será encaminhado à prefeitura para resposta.